Chính sách bảo hành các sản phẩm của Sanaky tại Sanaky Bình Dương

Để đưa sản phẩm đến được tay người tiêu dùng các sản phẩm của Sanaky củng phải trải qua nhiều khâu kiểm định nghiêm ngặt về chất lượng, với mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối đến người sử dụng, tuy nhiên các chính sách bảo hành đối với các sản phẩm không may bị lỗi của Sanaky chúng tôi đặc biệt quan tâm.

Khi mua hàng tại www.sanakybinhduong.vn quý khách tuyệt đối yên tâm về chất lượng hàng hóa, vì chúng tôi chỉ bán hàng chính hãng, mới 100%, nguyên đai nguyên kiện.

CAM KẾT BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHẾ ĐỘ CỦA NHÀ SẢN XUẤT

I: THỜI HẠN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

1.Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hoặc đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Sản phẩm sẽ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.

2.Trường hợp khách hàng không có hóa đơn tài chính hoặc không đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Thời hạn bảo hành là 30 tháng kể từ ngày sản xuất.

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại. – Thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử (nhắn tin sms hoặc kích hoạt trên website) là không quá 12 tháng kể từ ngày sản xuất. Quá thời hạn trên, quý khách liên hệ tổng đài 19006905 – 18006094 để được hỗ trợ kích hoạt.

II: CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, điện yếu, điện chập chờn, sử dụng sai điện thế hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ, …vào máy.

2. Sản phẩm hư hỏng do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, tai nạn, lũ lụt, làm nứt, móp, bể.

3. Khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sản phẩm đã được sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm bảo hành hoặc Trạm bảo hành ủy quyền của Công ty TNHH Sanaky Việt Nam.

4. Số máy, kiểu máy trên sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất, thông tin sản phẩm không phù hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có).

5. Tủ lạnh sử dụng vào mục đích kinh doanh (kinh doanh thực phẩm, nước giải khát, dịch vụ ăn uống…).

6. Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào.

7. Dàn lạnh bị thủng do gỡ đá bằng vật nhọn hay do tác động vào dàn lạnh.

– Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…

– Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.